Nghiệp vụ bán hàng

1. Bán hàng/ Order management

1.1. Bảng Quản lý Danh sách đơn hàng

Trong phần Nghiệp vụ/ Major của phân hệ Easy Order. Trong ảnh ví dụ trên là những Đơn hàng đã được tạo trên hệ thống.

Bộ lọc nhanh và tìm kiếm đơn hàng:

Click vào các Button để tìm kiếm nhanh theo Trạng thái đơn hàng, hoặc tìm kiếm theo từ khóa đơn hàng trong ô Tìm kiếm

Click để tìm kiếm sâu hơn theo Địa điểm, Tên khách hàng, Trạng thái đơn hàng, Tình trạng thanh toán, thẻ Tag hoặc lọc theo khoảng thời gian.

Click để Áp dụng bộ lọc

Click để Tải về danh sách đơn hàng, lưu ý danh sách Tải về sẽ là dữ liệu sau khi áp dụng Bộ lọc

Click các ô Checkbox

để lựa chọn hành động in đơn hàng

Lưu ý: Bạn có thể in từng đơn hàng hoặc in nhiều đơn hàng cùng lúc (in hàng loạt) , trước hành động in bạn được phép chọn mẫu in, và in theo các mẫu đã được cấu hình trước trong Setting -> Quản lý mẫu in

Các thông tin trong bảng bao gồm:

• Số đơn hàng: Hệ thống tự sinh

• Ngày tạo: Hệ thống tự sinh căn cứ thời điểm tạo đơn

• Tên khách hàng: Lấy từ tên khách trong đơn hàng

• Trạng thái đơn hàng: Hệ thống tự nhận diện trạng thái đơn hàng (Đã hoàn thành, Đang giao dịch, Đã hủy)

• Thanh toán: Tình trạng thanh toán đơn hàng (Đặt hàng, Chưa thanh toán, Thanh toán 1 phần, Đã thanh toán, Hoàn tiền 1 phần, Đã hoàn tiền)

• Gía trị đơn hàng: Tổng số tiền trong đơn hàng

• Công nợ: Trong trường hợp đơn hàng thanh toán 1 phần, phần còn lại được ghi vào Công nợ

• Người thực hiện: Tên người tạo đơn hàng (do hệ thống tự động ghi nhận người tạo vào thời điểm đơn hàng được tạo ra)

• Ghi chú: Mô tả đơn hàng nếu có

• Quản lý: Hành động Cập nhật/ Hủyđơn hàng

Đối với hành động Hủy đơn hàng, bạn có thể chọn lý do hủy đơn

Sau khi chọn lý do phù hợp, ấn Lưu. Đơn hàng sẽ được chuyển sang chế độ Đã hủy

1.2. Thêm mới đơn hàng

Click để Thêm mới đơn hàng, hệ thống sẽ gọi ra Drawer Thêm mới

a) Thêm sản phẩm vào đơn hàng/ Product

Sau khi lựa chọn sản phẩm để thêm vào đơn hàng trong Input Select Product, bạn cần kiểm tra kỹ mặt hàng/ khóa học đã được thêm vào đơn. Và điều chỉnh những thông tin nếu thấy cần thiết, trong đó

• Quantity/ Số lương: Được hiểu là số lượng tiết học trong khóa học

• Price/Giá: Giá thành trên 1 tiết học

• Discount/ Giảm giá: Điều chỉnh giảm giá, khuyến mãi trên sản phẩm

Bạn có thể lưa chọn giảm theo các gói khuyến mại/ giảm giá đã được cấu hình từ trước, hoặc điền trực tiếp số tiền/ % giảm giá ngay trên sản phẩm, ghi rõ mô tả lý do giảm giá. Bạn cũng có thể thêm nhiều chính sách giảm giá bằng cách Click để thêm các chính sách giảm giá cho sản phẩm. Click Save để lưu tạm chính sách giảm giá cho sản phẩm trong đơn hàng.

• Lựa chọn có tính thuế/ không tính thuế trên sản phẩm trong Input Taxes

• Kiểm tra tổng giá trị sản phẩm xem đã chính xác chưa.

b) Thông tin đơn hàng/ Order Infomation

Điền đầy đủ các thông tin đơn hàng

• Địa điểm: Chi nhánh/ cơ sở bán hàng

• Khách hàng: Tên khách hàng

• Tổng tiền: Tổng giá trị đơn hàng

• Giảm giá: Giảm giá khuyến mãi trên tổng đơn hàng

• Khách phải thanh toán: Tổng tiền khách hàng phải thanh toán sau khi trừ khuyến mãi/ giảm giá

• Khách hàng thanh toán: Số tiền khách thanh toán trong quá trình mua hàng

• Còn nợ lại: Số tiền khách hàng còn thiếu

• Ngày hẹn thanh toán: Click chọn ngày khách hàng phải trả nốt (trong trường hợp đơn hàng thanh toán 1 phần)

• Người tạo đơn: Mặc định lấy theo tên người đang tạo đơn (căn cứ tài khoản đăng nhập )

• Mô tả cho đơn hàng

• Gắn thẻ Tag nếu thấy cần thiết

Click Tạo đơn hàng Hệ thống sẽ tạo mới đơn hàng ở trạng thái Đặt hàng mà không sinh ra Phiếu thu

Click Thanh toán Hệ thống sẽ Tạo mới đơn hàng đồng thời tạo Hóa đơn. Tùy vào trường hợp Tất toán hay thanh toán 1 phần mà hệ thống sẽ tự động tạo Phiếu thu tương ứng

Tất toán: Nếu khách hàng thanh toán toàn bộ số tiền trong đơn hàng. Vui lòng nhập số tiền tại

bằng với số tiền khách hàng phải trả, Click Thanh toán, hệ thống sẽ sinh ra Phiếu thu số tiền tương ứng ở trạng thái Đã thanh toán

Thanh toán 1 phần: Nếu khách hàng thanh toán 1 phần số tiền trong đơn hàng. Vui lòng nhập số tiền tại

hệ thống sẽ tự động tính số tiền còn thiếu, vui lòng lựa chọn ngày hẹn thanh toán để ghi nhớ ngày phải trả nợ của khách hàng -> Click Thanh toán, hệ thống sẽ sinh ra 1 Phiếu thu (số tiền tương ứng đã thanh toán) ở trạng thái Đã thanh toán và 1 Phiếu thu (số tiền còn thiếu) ở trạng thái Chưa thanh toán (Công nợ)