Câu hỏi liên quan đến Bảo mật

1. Cơ chế bảo mật dữ liệu khách hàng:

• Dữ liệu khách hàng được mã hóa 2 chiều theo chuẩn MD5, đảm bảo dữ liệu được mã hóa hoàn toàn, không thể đọc được bằng con người.

• Dữ liệu chỉ có những nhân sự cao cấp tại Easy Edu mới được phép tiếp cận

• Toàn bộ nhân sự khi làm việc tại Emso, Jsc đều phải ký HĐ lao động và bao gồm điều khoản bảo mật thông tin Doanh nghiệp.

• Cam kết đền bù cho khách hàng gấp 10 lần giá trị hợp đồng nếu khách hàng chứng minh được Easy Edu để thất thoát, lọt lộ dữ liệu/ danh sách khách hàng ra ngoài.

2. Dữ liệu của tôi sẽ được lưu trữ ở đâu?

Dữ liệu của các trường trên Easy Edu sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ, server bảo mật nhiều lớp, đảm bảo cho hệ thống dữ liệu của bạn luôn được an toàn. Toàn bộ hạ tầng của Easy Edu đang được chạy đồng bộ trên Amazon AWS, Google Cloud, máy chủ phần cứng (Firewall phần cứng) đảm bảo thời gian Uptime lên đến 99,9%. Đồng thời dữ liệu sẽ được backup vào lúc 03h00 hàng ngày.

3. Nếu tôi không sử dụng phần mềm nữa, dữ liệu sẽ xử lý như thế nào?

• Easy Edu sẽ dành 07 ngày kế tiếp từ thời điểm khách hàng thông báo ngừng dịch vụ (hoặc hết hạn hợp đồng mà không gia hạn) để khách hàng có thể Download tất cả mọi dữ liệu về

• Nếu quá O7 ngày, hệ thống sẽ tự động xóa mọi dữ liệu. Nếu trong trường hợp khách hàng ủy quyền cho Easy Edu lưu lại những dữ liệu này (trường hợp Nhà trường/ Doanh nghiệp giáo dục buộc phải tạm đóng cửa do dịch bệnh, thiên tai...) Easy Edu sẽ có trách nhiệm lưu trữ không quá 06 tháng miễn phí cho khách hàng